Klacht: Niet geleverd

Kleho op 30 juli 2021 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 juli 2021

Een klant van DennisDeal.com heeft geklaagd over de lange levertijd van een besteld artikel, dat volgens de website binnen de paasdagen geleverd zou worden. Na betaling bleek het product echter uit China te komen, met een verwachte levertijd van 4 tot 6 weken. Daarnaast functioneerde de track en trace niet, wat leidde tot zorgen over mogelijke oplichting.

Mijn Klacht:

Op de side doet men bij het opzoeken als of het artikel binnen een paasdagen geleverd wordt maar na betaling blijkt dat het spul uit China moet komen en wel 4 tot 6 weken zal duren. Jekrijgt een track en tracé mogelijkheid maar die werkt niet ook niet na een paar dagen. Ik ben bang dat ik opgelicht ben.

Gewenste Oplossing:

Als er binnen 4 dagen na nu geleverd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DennisDeal.com

Reactie van de melder van de klacht Kleho

4 jaren geleden - Advies aan iedereen koop niet bij DENNISDEAL.COM je wordt getild

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DennisDeal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kleho
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)