Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen met het invullen van een ontvangen code, die volgens de melding al in gebruik is of waarvan de gegevens niet kloppen. De klant vindt deze situatie vreemd en zoekt naar een oplossing.
Beste Vriendenloterij,
Ik heb een brief gekregen dat jullie samen gaan met bankgiro en vriendenloterij ik heb een code gekregen maar die werkt niet hij zegt is al in gebruik of u gegevens kloppen niet?
Heel vreemd.
Graag een oplossing hier voor.
Zag al dat ik niet de enigste ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
