Mijn Klacht:

Ik kom hier sinds 1983. De winkel holt achteruit. Veel lege vakken, artikelen komen niet binnen, er is geen duidelijke filiaalchef meer aanwezig. Personeel staat met zijn 3e achter de servicedesk te praten over een leuk weekend en laat de klanten wachten. Brood om kwart voor 10 nog niet afgebakken wat in de reclame is. Krijg je als antwoord we hebben het niet. U kunt wat anders pakken of een tegoed bon. Kun je die ook eten tegenwoordig? Stokbrood nodig dat staat er ook niet. Dan ga je maar naar de servicebalie, daar kunnen ze niets vinden van een artikelnummer voor de broodjes reclame dus 5 min later sta je nog te wachten. Je vraagt hoe kom ik aan de uitjes zegels bij de zelfscan. Krijg je als antwoord die moet je daar vragen. Helaas staat daar ook niemand aan wie je het kunt vragen.
In de Corona tijd moesten de karretjes apart gezet worden. Paar dagen later moesten ze weer ingeleverd worden. Dit doe je dan weer netjes krijg je een grote mond dat de karretjes aan de andere kant gezet moeten worden. Vertel je dat het gisteren wel hier moest, krijg je een bijdehand antwoord nee hoor dat mocht niet. Het was zeker wel zo.

De verse groente worden aangestapt in de koelvitrine omdat het er anders niet inpast.

Er wordt rustig gezegd je kan beter naar AH XL gaan.

Personeel loopt veel te mopperen over andere collegaa’s. o.a. dat tyfuswijf heeft ervoor gezorgd dat de fiaalmanager is weggepest.

Van mijn vrienden kennissen hoor ik de zelfde klachten over dit filiaal. Het zou fijn zijn als dit opgelost gaat worden en er een betere sfeer in de winkel terug komt. Er is ook haast geen personeel van de oude garde meer aan het werk.

Anders is de Jumbo ook nog een optie in het winkelcentrum Meerzicht.

Gewenste Oplossing:

Dat er een betere leiding in de winkel aanwezig is een een zichtbare filiaalmanager en ook bekende zelfde vaste personeel.

De vakken weer netjes aangevuld zijn en de reclames er ook zijn.