Klacht: Mijn levering was niet compleet

Jaspaert70 op 22 juli 2021 over Douglas in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Douglas
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 22 juli 2021

Een klant heeft vier flessen Davidoff water sea rose eau de toilette van 100 ml besteld, maar ontving slechts drie flessen in de verpakking. Ondanks dat er voor vier flessen is betaald, was de levering niet compleet.

Mijn Klacht:

Ik had 4 keer Davidoff water sea rose eau de toilette van 100 mgr besteld en er zaten er maar 3 in de verpakking , nochtans ik wel 4 hebt betaald .

Gewenste Oplossing:

Ik ben natuurlijk tevreden als er nog 1 flesje davidoff Water sea Rose van 100 mgr wordt opgestuurd . Ik kan begrijpen dat er menselijk fouten gebeuren , maar wil toch graag. Dat jullie deze fout spoedig oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Douglas

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Douglas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jaspaert70
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM