Klacht: Beunhazen

Rene 1950 op 22 juli 2021 over Klusup in de categorie Aannemers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Klusup
Categorie Aannemers
Status Open
Datum 22 juli 2021

Klant heeft twee kasten gekocht bij Ikea en ingeschakeld bij Klusup voor de montage. De uitvoering door medewerkers van sloopbedrijf Brutus was teleurstellend; er waren beschadigingen, onderdelen ontbraken en het eindresultaat voldeed niet aan de verwachtingen. Een telefonisch gesprek met een van de medewerkers verliep onplezierig en werd abrupt beëindigd.

Mijn Klacht:

Ik had 2 kasten gekocht bij Ikea, Volgens de website van Ikea konden deze kasten door een professioneel bedrijf genaamd Klusup in elkaar worden gezet. Er kwamen 2 mannen van sloopbedrijf Brutus die de klus zouden klaren. %,5 uur aan gewerkt kosten € 300,00 Spijkers kwamen er van de achterkant uit, diverse beschadigingen, vergeten om onderdelen te plaatsen, diverse onderdelen over. Volgens mij hadden die 2 beunhazen nog nooit een kast in elkaar gezet, Schandalig. De volgende dag gebeld met één van die beunhazen, Telefoongesprek was zeer onprettig, intimiderend en werd gewoon afgebroken,

Gewenste Oplossing:

Ik zou niet gauw tevreden zijn, de beschadigingen zijn nog steeds aanwezig. Ik heb ter compensatie een karige € 100,00 ontvangen, dus voor mij nooit meer Klusup

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Klusup

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Klusup nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rene 1950
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM