Klacht: Google verplicht mij om mijn website te converteren maar biedt geen ondersteuning

[email protected] op 16 juli 2021 over Google in de categorie Zoekdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Google
Categorie Zoekdiensten
Status Open
Datum 16 juli 2021

Een gebruiker van Google meldt dat zijn website, die sinds 2008 bestaat, voor 1 september 2021 geconverteerd moet worden. Bij het proberen van de conversie ontvangt hij een foutmelding over het aantal pagina's en heeft hij herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Google, maar zonder enige respons.

Mijn Klacht:

Samen met een aantal wijnvrienden hebben we sinds 2008 een website bij Google, waar we onze bevindingen met elkaar kunnen delen.
Google heeft te kennen gegeven dat deze voor 1 september 2021 geconverteerd moet worden.
Als ik dit probeer, krijg ik de melding dat er teveel pagina’s zijn.
Ik heb dit gemeld bij Google, via diverse kanalen, maar ik krijg eenvoudigweg geen respons.

Gewenste Oplossing:

Als de website in zijn geheel geconverteerd is, of als Google me de mogelijkheid geeft om een (ouder) deel van de site te archiveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Google

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Google nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM