OTTO heeft contact met de klant gehad. Omdat de klant overgedragen is aan een incassobureau, is de klant verwezen naar dat incassobureau. OTTO heeft geen bericht ontvangen van het incassobureau dat het saldo afgelost is. De klant moet in zo'n...
Jourandi Hooi heeft bezwaar gemaakt tegen een BKR-code A2, die volgens hem onterecht is en in strijd met de AVG-wetgeving. Hij stelt dat zijn gegevens niet zorgvuldig zijn behandeld en dat hij bijna 10 jaar niet op de hoogte was van deze registratie. Hooi verzoekt om het verwijderen van de BKR-code.
Een goede dag mijn naam is jourandi Hooi graag will ik hierbij aangeven dat ik niet eens bent met de bkr code 2
Dit mede dat deze 1 verjaard is en 2 tegen de AVG wet in gaat er is dus niet zorgvuldig met mijn gegevens omgegeaan ook wist ik voor een tijd van bijna 10 jaar niet van deze zaak ik wil dus vragen om mijn bkr code A 2 weg te halen.
Bij de bkr regristratie
Als de code A2 opgeheven is uit de bkr regristratie
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door OTTO in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat OTTO een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2021 om 11:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
