Klacht: incomplete aankoop

IT Brontosaurus op 08 juli 2021 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 8 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een nieuwe iphone 12 mini gekocht (in de winkel) Daar zit wel het snoertje maar NIET de stekker om op te laden bij.
Gezegd werd dat ik de oude stekker van de iphone 7 kon gebruiken om weer compleet op te laden. Dat klopt dus niet, daar zit een andere uiteinde aan. Dus voor zoveel geld heb ik een incompleet product gekocht. Jammer!
Nu moet ik weer naar de winkel om een nieuwe stekker te kopen.
Weg mijn blijdschap van mijn nieuwe aankoop.
Ons Zeeuwen ben zunig, maar Apple kan er ook wat van.

Gewenste Oplossing:

Met het juiste stekkertje .Die ik nu maar weer in de winkel ga halen. Anders heb ik ook niets aan die (voor mij)zeer dure telefoon. Die is zo meteen dood.
In het vervolg WEL bij leveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door IT Brontosaurus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM