Mijn Klacht:

Ik heb drie Donald Duck vakantieboeken besteld op 24 juni 2021 welke binnen 5 dagen geleverd zouden worden. Ik heb betaald via IDeal.

14 dagen na de bestelling heb ik nog niks ontvangen en telefonisch contact opgenomen. Na 20 minuten in de wacht werd er gezegd dat ik een email moest sturen. Het is nu 7 juli 2021 en ik heb al 2x een email gestuurd en tot nu toe geen reactie van DPG Media ontvangen, en mijn bestelling is ook nog steeds niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling alsnog wordt geleverd of het geld wordt geretourneerd.