Klacht: Rijst zat een witte gloed overheen en vlees was hard

Druifje1976 op 06 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 juli 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over de huismerk kipsate met nasi van Albert Heijn, waarbij de rijst een witte gloed vertoonde en de vleesstukken hard waren. Na consumptie heeft de klant twee dagen diarree ervaren en vraagt om compensatie, aangezien dit de tweede keer is dat hij een probleem ondervindt met dit product. De klant heeft foto's en de streepjescode van de verpakking beschikbaar.

Mijn Klacht:

Na het opwarmen van de kipsate met nasi zag de rijst er vies uit, witte vast geplakte rijst klompjes met harde stukjes vlees er tussen, ik heb er 2 dagen diarree van gehad zo vies was het, het gaat over het huismerk kipsate met nasi uit de magnetron.
Dit is nu al de tweede keer,
Ik zie dan ook graag een compensatie tegemoet als jullie mij nog langer als klant willen behouden.
Eventueel foto’s of streepjes code Vd verpakking zijn nog in bezit.

Gewenste Oplossing:

Compensatie en excuses voor het 2 keer verkeerd leveren van vieze magnetron producten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Druifje1976
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer