Klacht: Vervelende agressiefe kale medewerker ( basic fit middenwetering utrecht)

D op 01 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Oguzhan, Bedankt voor het bekend maken van jouw klacht. Wij waarderen dit ten zeerste! Wat enorm vervelend om te vernemen dat je deze ervaring met ons hebt! Ik heb jouw klacht direct doorgestuurd naar de juiste personen binnen de...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 1 juli 2021

Een lid van Basic Fit in Utrecht ervaart angst om te trainen door de agressieve houding van een kale medewerker. Deze medewerker zou de klager bedreigen en discrimineren, wat leidt tot een onveilige sfeer. De klager hoopt dat Basic Fit het probleem snel oplost, zodat hij weer kan trainen.

Mijn Klacht:

Sinds kort weer begonnen met trainen bij basic fit. Na een stress volle periode te hebben gehad. Maar ik durf niet meer te komen door een hele agressieve en vervelende Kale medewerker. Heel triest en spijtig om dit te moeten zeggen. Continu word ik bedreigd door hem en gediscrimineerd bijv, als ik 1 minuut over mijn tijd ben of mijn handdoek vergeet te zetten. Telkens word ik ook heel boos aangekeken door deze meneer en hij maakt ook agressieve handgebaren, alsof die mij wil aanvallen. Ik schrik hier enorm van en wil niet meer komen trainen , als die meneer aan het werk is! Ik vertouw er op dat basic fit, dit spoedig mogelijk oplost…

Gewenste Oplossing:

Als hij vertrekt en niet meer daar aan het werk is…

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 02 juli 2021 om 08:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door D
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM