Klacht: 3 x aardbei Fragaria ‘Toscana’

Louise Leyder Havenstroom op 29 juni 2021 over Bakker hillegom in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 29 juni 2021

Klant heeft drie aardbeienplantjes van het type Fragaria 'Toscana' ontvangen die al verlepte blaadjes vertoonden. Na het geven van water en het verpotten met goede grond, zijn de plantjes niet verbeterd, terwijl andere bestelde planten wel goed groeien. Klant merkt op dat het bedrag van €12,99 voor de aardbeienplantjes is afgeschreven.

Mijn Klacht:

deze 3 plantjes hadden bij aankomst al geen of een paar erg verlepte
blaadjes – direct na ontvangst water gegeven en in grotere pot gezet
met uw eigen goede grond aangevuld..!!! Er gebeurt helemaal niets..!!!
De campanula en veel eerder bestelde appelboom en frambozen
kruisbessenstruikjes zijn allemaal prima!!
Onlangs is het totaalbedrag van mijn rek. afgeschreven, w.o. 12,99
voor de ‘aardbeienplantjes’ (factuurnr. 9264757945)
-klantnr. 812.064.442-

Gewenste Oplossing:

Uiteraard ben ik tevreden als het door mij bestelde, in dit geval
aardbeienplantjes, het allemaal goed doet en het bij aankomst ook
duidelijk is dat het plantjes zijn..(je kon het nauwelijks plantjes noemen)
Aangezien dit helemaal -niets- is zou ik het zeer op prijs stellen als
het bedrag van 12,99 aan mij teruggstort zal worden...
Bij voorbaat dank!
Vriendelijke groet,
Louise Leyder Havenstroom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bakker hillegom

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bakker hillegom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Louise Leyder Havenstroom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM