Mijn Klacht:
Je bestelt een kast met 4 weken levertijd, uiteindelijk komt hij dan binnen…totaal verkeerd geleverd, tweemaal de linker kant van de kast.
Op hoop van zegen mail je ze dan maar om de situatie en haast er van uit te leggen ( nieuw huis, geen kast, enorme kast die nu in onderdelen in de weg ligt etc.) Krijg je een standaard copy paste mail met sorry wacht maar weer 4 weken en hoop maar dat de rest wel goed is. Moet zeggen dat ik na honderden online bestellingen nog nooit zo slecht ben behandeld vanuit een bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ofwel een versnelde levertijd ofwel een andere schadeloosstelling, of kom hem anders ophalen ook prima maar dan wel even zelf de enorme pakketten een voor een naar beneden dragen....
