Klacht: reclame gebak

dhr kees noordmans op 27 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 juni 2021

Een klant van Jumbo in Burgum ervaart onvrede over de prijsstelling van gebak, dat in de winkel als 2 voor 5 euro werd geadverteerd. Bij de kassa werd echter een totaalbedrag van 12 euro in rekening gebracht, wat leidde tot frustratie over de behandeling door het personeel. De klant voelt zich misleid en hoopt op een oplossing van het bedrijf.

Mijn Klacht:

in de winkel in burgum staat voor op de vitrine met grote letters voor voor het gebak 2 voor vijf euro dus bvenste plateau staat geld voor alle soorten .dus ik neem twee halve vlaaien mee.
kom bij de kassa en het meisje rekende 2x 600 euro voor het gebak ik zeg tegen haar ze waren 5 euro per twee zei zegt weet ik niks van mij niet bekend ik zeg nog tegen haar ga maar kijken maar zij vertikt het van haar impossante achterwerk te komen en te kijken .
ik ben niet goed behandeld vindt dat ik dit moest melden en anders de reclame op de juiste manier aanbieden voel me lelijk opge;licht hoop op een oplossing vanuw kant

Gewenste Oplossing:

als ik twee halve vlaaien krijg voor vijf euro en dat ze excuus aanbieden met een bloemetje ofzo

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dhr kees noordmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer