Mijn Klacht:
Heb op 21/5 bestelling geplaatst en diverse chatberichten gestuurd, levertijd zou 3 weken zijn, ze reageren niet
Gewenste Oplossing:
Levering of geld retour
Klacht: Handschoenen niet geleverd
Handschoenen 2021 op 25 juni 2021 over Hygienekoning.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Hygienekoning.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 25 juni 2021
Reactie van het bedrijf:
Klant heeft ons op 25/06/2021 14:09 een bericht gestuurd. Wij reageren meestal binnen 2 uur. Op 14:25 is er een klacht bij klacht.nl geplaatst aangezien wij nog niet gereageerd hadden. Dit product heeft een kleine vertraging gehad, (zou 21/06/2021 geleverd...
Een klant heeft op 21 mei een bestelling geplaatst bij Hygienekoning.nl, maar heeft geen handschoenen ontvangen. Ondanks meerdere chatberichten over de verwachte levertijd van drie weken, heeft het bedrijf niet gereageerd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hygienekoning.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hygienekoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hygienekoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Hygienekoning.nl
Heeft op 25 juni 2021 om 14:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klant heeft ons op 25/06/2021 14:09 een bericht gestuurd. Wij reageren meestal binnen 2 uur. Op 14:25 is er een klacht bij klacht.nl geplaatst aangezien wij nog niet gereageerd hadden.
Dit product heeft een kleine vertraging gehad, (zou 21/06/2021 geleverd worden) en wordt 29/06/2021 geleverd. Klant wilt de order annuleren, en bestelling wordt gecrediteerd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
