Klacht: afspraken niet nakomen

Pim2603 op 24 juni 2021 over Exterioo Tuinmeubelen in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 24 juni 2021

Een klant heeft in mei een bank besteld bij Exterioo Tuinmeubelen, maar ontving slechts de helft van de bestelling. Na contact opgenomen te hebben met het bedrijf over de ontbrekende levering, werd beloofd dat er binnen twee dagen teruggebeld zou worden, wat niet is gebeurd. De klant is teleurgesteld en heeft besloten niet meer bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

begin mei bank besteld. wordt er maar de helft geleverd.
bel je op om te vragen waar het blijft. geven ze aan dat je binnen 2 dagen wordt teruggebeld. Gebeurd ook niet. Maw: laatste keer dat we daar iets kopen

Gewenste Oplossing:

wanneer jullie je afspraken nakomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Exterioo Tuinmeubelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Exterioo Tuinmeubelen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pim2603
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM