Klacht: geen code ontvangen terwijl de winkel vraagd om een code

lbernard op 23 juni 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 23 juni 2021

Een klant van Wish heeft aangegeven dat hij een bericht heeft ontvangen dat zijn pakketje opgehaald kan worden, maar dat hij geen code heeft gekregen om het pakket in de winkel te kunnen ophalen. Hierdoor kan de klant het pakket niet verkrijgen zoals gevraagd.

Mijn Klacht:

krijg bericht dat het pakje opgehaald kan worden, maar ik krijg geen code waarmee ik het pakje in de winkel op kan halen

Gewenste Oplossing:

ben niet eerder tevreden dan dat ik een code heb om mijn artikel op te halen bij de winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lbernard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM