Klacht: Niet juist omgaan met het personeel.

Liese1996 op 21 juni 2021 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 21 juni 2021

Een klant van Takko Fashion in Nijkerk heeft een negatieve ervaring gedeeld over de behandeling van een medewerkster door haar leidinggevende. De klant merkte op dat de medewerkster overstuur de winkel verliet en dat collega's roddelden over haar, wat de klant als onprofessioneel en ongepast beschouwt. De klant waardeert de medewerkster echter om haar vriendelijke en behulpzame houding.

Mijn Klacht:

Ik was afgelopen zaterdag bij takko nijkerk

Er was een meisje aan het werk dat vervolgends naar achter werd geroepen…

Na een tijdje later kwam dit meisje, zo te zien aardig over stuur de winkel weer in met haar spullen.

De neem ik aan leidinggevende was naar mijn idee heel stug tegen haar en ze ging overstuur weg.

Het kan inderdaad zo zijn dat er wat gebeurd was maar wat daarna gebeurde vond ik echt niet kunnen.

De collega’s begonnen in de winkel gelijk te roddelen over haar enzovoort.

Dit vind ik echt niet kunnen. Ik kom vaker bij takko nijkerk en dit meisje heeft mij ook vaker geholpen ze is altijd heel spontaan en vrolijk en helpt altijd heel goed.

De houding van haar neem ik aan leidinggevende naar dit meisje is vaak (als ik er ben ) heel neerbuigend..

Dit vind ik echt niet kunnen.

Gewenste Oplossing:

Dat meisje waar ik het over heb, verdiend naar mijn idee de excuses van de collega's.

Misschien dat de leidinggevende ook aan zich zelf moet werken, i.p.v heel neerbuigend zijn naar haar collage.

De keren dat ik er ben geweest heeft het meisje waar ik het over heb, mij juist heel goed en vol enthousiasme geholpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Takko Fashion

Reactie van de melder van de klacht Liese1996

4 jaren geleden - Ik vind het erg jammer dat takko, mijn klacht niet serieus of in behandeling neemt. Dit laat duidelijk zien, dat ze voor hun fouten weg lopen en hun koppen in het zand steken voor als er iets mis gaat, of voor als hun zelf wat fout doen. Dit vind ik onzettend laag, ik weet inmiddels wie dit meisje is. En heb persoonlijk zelf contackt met haar opgenomen via Facebook.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Takko Fashion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Liese1996
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM