Klacht over Albert Heijn: geen mandjes

Klacht: geen mandjes

yvonne van rijsbergen op 20 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 20 juni 2021

Een klant in Sittard, die afhankelijk is van een rollator, ervaart problemen bij Albert Heijn vanwege het ontbreken van winkelmandjes. De klant merkt op dat het gebruik van een winkelkar in combinatie met een rollator niet mogelijk is en vraagt zich af of deze situatie eerder is aangekaart, aangezien het onvriendelijk is voor minder mobiele klanten.

Mijn Klacht:

Ik ben sinds kort in Sittard komen wonen.Ik kan alleen met een rollater lopen.Nu schetste ik dat er alleen karren zijn.Er waren dus geen mandjes aanwezig en met een kar en rollater lopen is dus niet te doen.Ik ben dus benieuwd of daar nooit iemand over geklaagd heeft want mensen die minder mobiel zijn willen ook graag bij A.Hein winkelen en vindt het dus klantonvriendelijk.