Klacht: Verborgen kosten geeind na inlevering auto

Selk op 17 juni 2021 over Sixt in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sixt
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 17 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na inlevering van de door ons gehuurde auto is er een week later een bedrag van €100 afgeschreven door Sixt.
In de factuur (met totaalbedrag) staat geen bedrag vermeld van €100, onmogelijk om te achterhalen waar het vandaan komt dus.
Wel zijn de huurspecificatie bedragen totaal anders dan ons oorspronkelijke contract.

We proberen sindsdien (24mei) een reactie te krijgen op onze klacht. Tot op heden is dit niet gebeurd!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik ten eerste een reactie ontvang, en ten tweede de onrechtmatig geïnde bedrag retour ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Selk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM