Klacht over Jumbo: Juig 1cape’s

Klacht: Juig 1cape’s

Hilly Pullen Meilink op 15 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 15 juni 2021

Een vaste klant van Jumbo heeft zich beklaagd over het tekort aan capes, waarvoor zij wekenlang zegeltjes heeft gespaard voor haar drie kleinzoons. Ondanks haar loyaliteit aan de supermarkt is zij teleurgesteld dat de capes al op waren, wat ook haar kleinzoons verdrietig zou maken. Ze vindt dat een groot bedrijf als Jumbo hier beter mee om zou moeten gaan, vooral als het om kinderen gaat.

Mijn Klacht:

Beste Jumbo, als oma van 3 kleinzoons ben ik weken bezig geweest om de nodige zegeltjes te sparen om voor alle 3 een cape te scoren. Groot was mijn teleurstelling toen ik vanmorgen te horen kreeg dat ze al op waren!! Wat denkt u hoe groot de teleurstelling van mijn kleinzoons zal zijn? Ik ben al jarenlang vaste klant bij de jumbo en vind dit toch wel heel erg teleurstellend.
Als groot bedrijf moet dit niet gebeuren. Vooral als het kinderen betreft!!!