Mijn Klacht:

vandaag heb ik gebruik gemaakt van lijn 6 om 15.49 uur zou deze bus moeten aankomen op bushalte Van Anrooylaan. deze kwam pas om 15.56 muurt aan.

Ik moest een aansluiting halen op bus 143, halte Interpolis. deze aansluiting heb ik dus gemist. De chauffeur van bus zes heeft erg langzaam gereden, en heeft een hele tijd achter een fietser gereden terwijl hij deze kon inhalen. door deze samenloop van omstandigheden heb ik mijn aansluiting op halte Interpolis, misgelopen.

Dit betekend dat ik nu nog een uur moet wachten tot de volgende bus 143 langs komt, en hier op kan stappen.

Hierdoor heb ik mijn baas moeten bellen, met de mededeling dat ik niet optijd op mijn werk zal zijn. Ik moet om 1700 uur beginnen en de volgende bus naar Hilvarenbeek komt pas om 1700 ongeveer.

Mijn baas is hier van over de zeik, en ik al helemaal. Door de vertraging en het langzame rijgedrag van de chauffeur, loop ik nu een deel van mijn inkomen mis. Hier ben ik echt niet bij mee.

ik snap dat er overmacht kan zijn, maar daar is hier nu geen spraken van.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag willen dat er minder vertraging komt. dit is erg vaak doordat chauffeurs aan hun telefoon zitten, of zij erg op hun gemak rijden. dit is erg lastig voor de passagiers die een aansluiting moeten halen.

graag zou ik ook mijn gemiste loon terug willen. ik ben hier namelijk heel erg afhankelijk van. en deze fratsen zorgen er voor dat ik in de problemen kom.

dit is voor mij op alle mogelijke vlakken echt zwaar k. mijn baas is boos, en heeft mij hier voor gestraft door mijn loon in te houden, terwijl ook de bus geld kost. ik beschik niet over eigenvervoer, dus kan hier dan ook geen gebruik van maken. ook financieel is dit voor mij een erg vervelend voorval.

graag zil ik dat dit samen met arriva opgelost wordt en dat arriva er ook iets aan gaat doen zodat de mensen die gebruik maken van hun dienst in de toekomst niet meer hun aansluitingen missen.

ik wil ook vragen aan arriva of dat het mogelijk is of dat zij mijn gemiste loon, dat ik door hun toedoen gemist heb, als nog kan ontvangen. dit mag ook als tegoed voor het ov.