Klacht: Ik zou gemaild worden, twee weken geleden, na een gesprek met een medewerker

Toosfrans op 11 juni 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 juni 2021

Een klant van Albert Heijn heeft contact opgenomen over het verdwijnen van zoutarme artikelen en kreeg de belofte dat dit zou worden uitgezocht. Twee weken later heeft de klant echter nog steeds geen terugkoppeling ontvangen en uit zijn onvrede over het beleid van de supermarkt met betrekking tot zoutarme producten.

Mijn Klacht:

Ik heb gebeld over het feit dat alle zoutarme artkelen zijn verdwenen bij AH. De mevrouw die ik aan de lijn had, zou dat uitzoeken, maar ik heb niets meer gehoord. Ik kan nog wel de zoutarme ketjap bestellen, maar bijv. Niet de rode kool zonder zout. Ik vind het erg vervelend dat ik er niets meer over hoor. Afgezien daarvan , snap ik ook niet dat jullie zoutarm eruit gooien en gaan voor de gluten. Geldkwestie??

Gewenste Oplossing:

Als ik weer zoutarm kan kopen in het assortiment

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Toosfrans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer