Hans Swaans heeft herhaaldelijk geprobeerd in te loggen op Videoland via zijn televisie, maar kan geen verbinding maken, terwijl andere apps wel functioneren. Daarnaast heeft hij ontdekt dat hij twee abonnementen heeft, waar hij geen gebruik van kan maken, en heeft hij de automatische afschrijvingen stopgezet.
Diverse keren geprobeerd in te loggen maar de televisie kan geen contact maken en andere apps werken wel!
Nu schijn ik ook nog 2 abonnementen te hebben maar ik kan hier niet mee.
Heb de beide automatische afschrijvingen dan ook terug gehaald, omdat ik
geen gebruik kan maken van jullie dienst.
Mvg Hans Swaans
Als het normaal zou werken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over videoland
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over videoland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
