Terug

Klacht: Ongevraagde opwaardering naar betaalde rekening.

Willy 12 op 08 juni 2021 over Bunq in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bunq
Categorie Banken
Status Open
Datum 8 juni 2021

Bunq heeft zonder toestemming de rekening van de klager opgewaardeerd naar een betaalde variant en begon kosten in te houden. Na een afspraak met een medewerker over een gratis traveleraccount ontving de klager slechts één van meerdere terugboekingen, en nu eist Bunq opnieuw geld, waardoor de klager in de min staat.

Mijn Klacht:

Bunq was gratis , zonder vragen hebben ze acount opgewaardeerd en begonnen geld daarvoor te innen ik heb daarna met een van hun medewerkers geregeld dat ik een gratis traveleracount zou krijgen en heb dat naar mijn weten gekregen en maar 1 van meerdere betalingen teruggeboekt gekregen. Nu willen ze na enkele maanden ineens daarvan ook weer geld. sta zelfs daardoor in de min .

Beste groeten,

Willy Smulders

Gewenste Oplossing:

Alle kosten voor niet gevraagde service die betaald zijn terug en rekening sluiten !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bunq

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bunq nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Willy 12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Ken je rechten

Andere klachten over Bunq

Alle klachten over Bunq →

Vergelijkbare klachten in Banken

Alle klachten in Banken →
Meld uw Klacht over Bunq
Zo werkt het