Basso1001 op 06 juni 2021 over Pay Fast Forward in de categorie Betaalsystemen
Op 27 mei heeft de klager eten besteld bij een restaurant dat inmiddels gesloten was, hoewel de website nog actief was. Na het melden van dit probleem aan Pay Fast Forward, werd beloofd dat het geld zou worden teruggestort bij een e-mail. Tot op heden, 6 juni, heeft de klager geen reactie ontvangen en is er geen terugbetaling gedaan, ondanks drie verzonden e-mails.
Ik heb op 27-5 eten besteld bij een restaurant wat niet ,meer bestond, de web pagina wel.
Dit gemeld aan payfastforward en als ik dat per mail zou doen zouden het geld terug storten.
We zitten nu op 6-6 en ik heb niks gehoord en niks terug na 3 mails….
Fijn bedrijf…..
Als ik mijn geld terug krijg....
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pay Fast Forward
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pay Fast Forward nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
