Klacht Arriva! Genegeerd -

Mijn Klacht:

Vandaag toen ik bus 29 naar Arnhem wilde pakken ben ik voor de tweede keer volledig genegeerd door de buschauffeur waardoor ik een belangrijke afspraak miste. Het leek onmogelijk de aandacht van de buschauffeur te krijgen. Meerdere keren gecontroleerd of de halte klopte maar deze was gewoon correct.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik er daadwerkelijk vanuit kan gaan dat een bus me ook daadwerkelijk oppikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van [email protected]

4 jaren geleden - Beste Ylu, Wij vinden het vervelend te vernemen dat je reis niet naar verwachting is verlopen. Om je melding in behandeling te kunnen nemen ontvangen wij graag de volgende gegevens: - Plaats en instaphalte - Datum en tijdstip Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland. Met vriendelijke groet, Resh Medewerker Klantenservice

Arriva

Heeft op 27 juli 2021 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ylu,

Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: Genegeerd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer