Klacht: spaarzegels bestek

joanneke stevens op 02 juni 2021 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 juni 2021

Een klant heeft 10 volle zegelkaarten voor bestek, maar kan deze niet inleveren omdat er geen bestek meer beschikbaar is. De bedrijfsleider gaf aan dat er al enkele weken geen bestek is en dat het mogelijk nog zal komen, terwijl de supermarkt tegelijkertijd klanten vraagt of ze bestekzegels willen.

Mijn Klacht:

Heb inmiddels 10 volle zegelkaarten voor bestek ,wilde dit gaan inleveren maar niets meer aanwezig .
Bedrijfsleider was niet behulpzaam en vertelde dat er al enkele weken geen bestek meer was maar misschien nog wel komt .
Gelijke tijd vragen ze bij het afrekenen WILT U BESTEK ZEGELS?
Wat een blamage voor deze supermarkt.

Gewenste Oplossing:

Lever de bestekken die ik vraag heb 10 kaarten van elk 15 zegels is 150 zegels ,1 zegel bij 10 euro boodschappen dus heb ik 1500 euro besteed en nu zeg men zonder excuus ,misschien komt het nog anders klachtenlijn melden
DUS DAT BIJ DEZE . SLECHT JUMBO ZO VERLIES JE KLANTEN

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door joanneke stevens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer