Kevando01 op 02 juni 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft herhaaldelijk klachten ingediend bij Qbuzz over de buslijn 33, waarbij de chauffeur meldde dat de bus vol was en verder reed zonder hulp te bieden. Dit probleem doet zich vaker voor, en de reiziger is ontevreden over de gebrekkige reactie van het bedrijf op eerdere klachten.
De chauffeur meld mij dat de bus vol zit en niks voor me kan doen (de zoveelste keer). Meneer rijd verder. Dit is niet de eerste keer en zal zeker niet de laatste keer zijn. Heb meermaals een klacht in bedient bij Qbuzz maar er wordt niks aan gedaan. Heel slecht.
Wanneer er op deze lijn grote normale bussen rijden ben ik tevreden. Wat het nog beter zal maken is een bus om het half uur ipv om het uur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
