Mijn Klacht:
Bus van Leeuwerikstraat (Zundert) 7.10 naar Vlaszak (Breda) 7.51, komt niet opdagen met 20 min vertraging tot gevolg (01-06-2021)
Gewenste Oplossing:
Heldere informatie mbt vervoerstijden
Klacht: Bus komt niet opdagen
Joris Jorissen op 01 juni 2021 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Beste Joris Jorissen, Helaas hoorden we niets meer van je. Daarom sluiten we deze melding af. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van [email protected]
4 jaren geleden - Beste Joris, Om jouw melding in behandeling te kunnen nemen zouden we graag vernemen om welke buslijn het gaat. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Zoé
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 27 juli 2021 om 09:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Joris Jorissen,
Helaas hoorden we niets meer van je.
Daarom sluiten we deze melding af.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
