Mijn Klacht:
Bij het volledig ontbreken van contactinformatie voor de HR afdeling van Albert Heijn voor ouders van minderjarige werknemers maar op deze manier dan.
Mijn dochter is al enige tijd werkzaam bij een fiaal van AH. Momenteel zit zij in haar examens voor de Havo, morgen (maandag 31 mei) heeft ze haar laatste examen. Ze had keurig voor vandaag een vervanger geregeld zodat ze al haar tijd kon besteden aan dit laatste examen. Nu blijkt dat de vervanger nog geen vers kon/mocht vullen (?), dus de ploegleider kon dit niet goed keuren en mijn dochter kon alsnog op komen draven, ondanks dat ze aangaf aan het leren te zijn voor haar examen. Blijkbaar is de melk belangrijker dan de toekomst van mijn dochter. AH, jullie pretenderen zo flexibel te zijn met eindexamenkandidaten die bij jullie werkzaam zijn, zoals je ziet is daar in de praktijk weinig van te merken!
Gewenste Oplossing:
Het is geheel aan AH hoe met deze klacht om te gaan, maar het zou fijn zijn als ouders een aanspreekpunt hebben voor dit soort zaken. En als AH zich op de kaart zet als een werkgever die zich flexibel en ondersteunend opstelt ten aanzien van eindexamenkandidaten, is het misschien handig dit ook door te spelen naar de ploegleiders en filiaalmanagers op de werkvloer.
