Zalikha Younas op 13 juni 2021 over fit for free in de categorie Sportclub/-school
Een klant van Fit For Free heeft sinds november 2020 geprobeerd zijn lidmaatschap te annuleren vanwege de coronamaatregelen en het niet kunnen gebruiken van de sportschool. Ondanks deze pogingen is de klant nog steeds voor de niet-gebruikte maanden in rekening gebracht en verzoekt nu om compensatie en onmiddellijke beëindiging van het contract.
I have been trying to cancel my membership since November 2020 due to Corona and not being able to use the gym. However, I have still been charged for the months I have not been able to use the gym. I want to be compensated for the months I continued to pay for since the gyms closing as well as my contract to be terminated effective immediately.
N.A
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
