Terug

Klacht: Categorie advertentie niet aanpasbaar

Habea05 op 29 mei 2021 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 29 mei 2021

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met het aanpassen van de categorie van een geplaatste advertentie. Ondanks de wens om de categorie van 'Motorboten en motorjachten' naar 'Zeilboot en zeiljachten' te wijzigen, blijkt dit niet mogelijk te zijn, wat leidt tot ontevredenheid over de automatische categorisering door het platform.

Mijn Klacht:

Ik heb een advertentie op marktplaats geplaatst en hier wordt automatisch een categorie ingevuld. In mijn geval betreft het een zeilboot en er werd de suggestie gedaan Motorboten en motorjachten. Nu wilde ik dit aanpassen naar Zeilboot en zeiljachten maar dat kan dus niet meer volgens de chat.

Heel slecht dus. Zeker omdat marktplaats zelf de onjuiste rubriek kiest.

Gewenste Oplossing:

Als mijn zeilboot in de categorie Zeilboot en zeiljachten staat. Waar hij hoort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Habea05
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het