Klacht: Verkeerde bestellingen gekregen

Wendy Pennings op 28 mei 2021 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 mei 2021

Een klant van McDonald's heeft herhaaldelijk verkeerde bestellingen ontvangen. Drie keer ontving hij cola in plaats van de bestelde ijsthee en kreeg hij een cheeseburger zonder kaas, wat voor hem erg frustrerend is, vooral tijdens het reizen.

Mijn Klacht:

Ik heb al 3x een cola gekregen, terwijl ik ijsthee had besteld. Erg vervelend want ik lus helemaal geen cola. Tot slot had ik een cheeseburger besteld, moet je raden. Er zat geen cheese op! Ik vind dit erg rot, want telkens als ik weer onderweg ben, kom ik hierachter.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, wanneer ik hier een vergoeding voor zou krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy Pennings
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM