Klacht: Vermeld a.u.b. m.u.v. grootverpakkingen bij alle aanbiedigen

Sassygan op 26 mei 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 mei 2021

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de onduidelijkheid op de website met betrekking tot aanbiedingen. De klant kocht per ongeluk twee grootverpakkingen van Chinese roerbakgroenten die in de bonus zijn, maar ontdekte niet dat deze niet onder de aanbieding vallen. De klant verzoekt om duidelijkere informatie op de site om toekomstige misverstanden te voorkomen.

Mijn Klacht:

Ik heb per ongeluk 2 keer de grootverpakking van de Chinese roerbakgroenten gekocht die op dit moment in de bonus is. Echter staat er op de site niet duidelijk aangegeven m.u.v. grootverpakking. Kunnen jullie dit in de toekomst wat aanscherpen? Heel erg zonde van het geld dat ik nu verspild heb, ik heb het namelijk hard nodig.

Gewenste Oplossing:

Geld terug zou natuurlijk fijn zijn, maar goed. Je kunt niet alles hebben in het level. Het is gewoon jammer dat ik deze fout heb moet maken om deze in de toekomst niet nogmaals te maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sassygan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer