Klacht: Kan niet inloggen op mijn app

Kulenovic op 25 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Najima, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat vervelend dat het niet lukt om in te loggen in de App. Ik heb direct het één en ander voor je nagekeken. Wij maken gebruik...

Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 25 mei 2021

Een gebruiker heeft problemen met het inloggen op de Basic Fit-app. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan niet meer inloggen op mijn basic fit app

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weer in kunnen loggen op mijn basic fit app kan nu geen afspraak inplannen om te sporten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 25 mei 2021 om 13:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Kulenovic
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM