Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de geleverde maaltijden van HelloFresh. Bij drie bestelde maaltijden waren de helft van de aardappelen en de helft van de broccoli verrot.
Ik heb afgelopen week 3 maaltijden bij Hello Fresh besteld. De helft van de aardappelen en de helft van de broccoli was verrot.
Als de producten die ik krijg niet verrot zijn. Ik zou graag hiervoor een deel van mijn geld terug willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar HelloFresh over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door HelloFresh in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
