Tom Truyens op 23 mei 2021 over Prijzenmepper.nl in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft op 7 maart twee producten besteld voor 64,90 euro en één product voor 34,95 euro, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks betaling. Na herhaaldelijk contact met de klantenservice, die verwees naar problemen door de coronacrisis, bleef het stil en blijkt het bedrijf niet meer bereikbaar te zijn.
Ik bestelde op 07maart 1keer 2 producten voor 64.90euro en 1 keer 1product voor 34.95euro
Na weken even bericht gestuurd met klantendienst, die antwoorde wat problemen met coronacrisis, dus wat wachten..
Na weken nog eens contact genomen, toen ging alles weer op gang komen dus nog even geduld..
Ondertussen antwoord niemand meer en blijkt dit ook niet meer te bestaan.
Geld terug of bestelling ontvangen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Prijzenmepper.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prijzenmepper.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
