Klacht: Lijn 20 en lijn 28

Lotte vos op 21 mei 2021 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 21 mei 2021

Er wordt geklaagd over de bussen van Qbuzz, lijn 20 en lijn 28, die niet op elkaar wachten op busstation Dieverbrug, wat problemen veroorzaakt voor overstappers. Hierdoor moet de klager soms een uur wachten, terwijl de frequentie van de bussen is verlaagd, wat leidt tot overvolle bussen.

Mijn Klacht:

Deze bussen moeten op busstation Dieverbrug op elkaar wachten maar dat doen ze niet (voor overstappers). Ik kom dan dus niet thuis ik moet dan een UUR wachten omdat tegenwoordig de bussen maar EEN KEER IN HET UUR GAAN. We zitten nu als sardientjes in een blik want het word veel drukker.

Gewenste Oplossing:

Als de bussen op elkaar wachten ondanks er een wat vertraging heeft en dat de bussen twee keer in het uur gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotte vos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten