Klacht over ING: Blokkade van saldo zonder geo…

Mijn Klacht:

ING heeft onze zakelijke rekening geblokkeerd zonder enige geoorloofde reden. Al dagen wachten wij op onze geld. Wij worden kastje naar muur gestuurd. Wij werken al jaren met het bedrijf BAM. Reden van blokkade omdat wij geld hebben gekregen van BAM. Wij hebben tevens overeenkomst verzonden naar ING. Tot op heden hebben ze geen enkele reactie gegeven. Het gedrag is strijdig met de afgelegde bankierseed. Super ontverantwoordelijk gedrag. Hun achterstand proberen ze te verhalen op ons.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik MIJN GELD weer mag beschikken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 22 mei 2021 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste EMKAING,

Wat een vervelende situatie zeg!

In dit geval is het belangrijk dat wij echt even met je meekijken naar de huidige situatie. Dit kan ik jammer genoeg niet via dit kanaal doen. Kan jij ons hierover bellen op 31202288822 of een Chat met ons starten via: https://www.ing.nl/zakelijk/klantenservice/contact/stel-je-vraag-via-chat/index.html ? Dit kan op werkdagen van 8.30 uur tot 17.00 uur.

Dan kunnen we even kijken of alles wel volgens de juiste procedures verloopt en eventueel actie ondernemen indien nodig.

Met vriendelijke groet,

^Franck
ING Webcare

Klacht: Blokkade van saldo zonder geoorloofde reden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken