Klacht: Fruit en groenten snel beschimmeld

wendymeems op 20 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je melding. Wij hebben je melding onder referentie 60008308 doorgestuurd naar de afdeling Kwaliteit. Zij zullen per mail contact opnemen voor de verdere afhandeling van je melding. Zij zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Zou je totdat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 20 mei 2021

Een klant van Lidl in Gouda ervaart regelmatig dat fruit en groenten snel beschimmelen, ondanks de goede reputatie van de supermarkt op dit gebied. Na de aankoop van blauwe bessen op 17 mei, waren deze al beschimmeld op 19 mei, wat leidde tot teleurstelling en financiële schade. De klant waardeert Lidl als supermarkt, maar is ontevreden over de versheid van het aanbod.

Mijn Klacht:

Ik zie vaak al beschimmelde fruit liggen in de schappen helaas. (Gouda)
Maar soms koop ik toch fruit en groenten wat niet beschimmeld is, vanwege de prijs en dat Lidl al vaak is verkozen tot beste supermarkt voor groenten en fruit.
Helaas is het vaak binnen 3 dagen al beschimmeld.. Helaas nu ook voor de blauwe bessen. Afgelopen maandag 17 mei gekocht, vandaag 19 mei beschimmeld. Blauwe bessen zijn niet goedkoop, maar passen wel goed bij een koolhydraatarm eet patroon. Nu moet ik ze weggooien en ben ik het geld kwijt.

Ontzettend jammer dat dit vaak gebeurd. Verder is de lidl echt een top supermarkt!

Gewenste Oplossing:

Dat groenten en fruit langer houdbaar is dan 2/3 dagen. En alle groenten en fruit er nog goed uit ziet in de schappen. Wanneer een fruit beschimmeld is gaan de schimmels ook over op het andere fruit, zonder dat het eerst nog zichtbaar is. Hierdoor kan het zijn dat de consument na een korte periode al schimmel treft op hun fruit/groenten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 20 mei 2021 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door wendymeems
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer