Mijn Klacht:
Enige tijd geleden een Silver Crest stoommachine gekocht om vloeren mee te reinigen. Volgens Lidl was deze geschikt voor houten vloeren. Nu 1keer gebruikt met het gevolg dat onze pas geschuurde en gelakte vloer totaal vernield is. Allemaal doffe strepen en vlekken die er niet meer uitgaan. Nu blijkt dat deze machine totaal niet geschikt is voor houtenvloeren. Schadepost is nu € 2000,00 euro. Totaal verkeerde voorlichting in de beschrijving dus. Hoe denkt Lidl dit te gaan oplossen. Graag horen wij van U.
Gewenste Oplossing:
Het minste wat wij verwachten is een tegemoet koming in de kosten die wij moeten gaan maken.
