Adammmmeu op 19 mei 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Abdelmajid, Dank je wel voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Vervelend dat het niet lukt om in te loggen in de App. Ik heb dit direct voor je nagekeken. Wij maken gebruik van twee...
Een abonnee van Basic Fit heeft problemen met inloggen op zijn account, ondanks het aangaan van een abonnement zes maanden geleden. Hij heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar heeft geen reactie ontvangen. De kwestie is inmiddels opgelost.
Ik heb een halfjaar geleden een abonnement bij basic fit aangemaakt maar het lukt mij niet om in te loggen. En jullie zijn ook onbereikbaar heb jullie gemaild maar niks ontvangen. Hoop snel van jullie te horen.
Kunnen inloggen op mijn Basic-Fit app
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2021 om 08:04 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
