Klacht: Onveilige situatie in Lidl filiaal

KHNHK op 14 mei 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 14 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 14-05-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat er zich een situatie heeft voorgedaan welke niet in lijn is met de richtlijnen. Wij zullen de melding bespreken met de...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 mei 2021

In het Lidl filiaal in winkelcentrum de Parade in Pijnacker-Nootdorp is er sprake van een onveilige situatie door de drukte en het gedrag van medewerkers. Klager meldt dat medewerkers hoesten en dicht bij klanten staan, terwijl zij geen mondkapjes dragen, wat in strijd zou zijn met wettelijke verplichtingen en interne richtlijnen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In Lidl filiaal in winkelcentrum de Parade (Pijnacker-Nootdorp) is het al weken lang vaker dan niet verschrikkelijk druk, zijn er hoestende medewerkers die vervolgens pal achter klanten gaan staan, en doen medewerkers en leidinggevenden die vervelende mondkapjes gewoon lekker af. Wettelijke verplichtingen en eigen regelgeving worden links en rechts aan de laars gelapt.

Foto bewijs kan ik hier niet uploaden maar kan op Twitter worden teruggevonden ( https://twitter.com/kakashi27854961/status/1392785436817383428?s21 ).

Gewenste Oplossing:

Wanneer Lidl filiaal in winkelcentrum de Parade (Pijnacker-Nootdorp) de landelijke corona maatregelen en eigen regels gaat volgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 mei 2021 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door KHNHK
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer