Mijn Klacht:
Omdat ik geen creditcard heb, gekozen voor de vrije keuze retour. Netjes uitgeprint bij de buren aangezien wij geen printer hebben. Kok ik aan bij het postkantoor is het €15,- retourkosten en daarbij moeten er nog 3 kopiëen gemaakt worden ivm brexit en nieuwe regels in Engeland. Wat is dit nou weer?
Aangezien mijn order bedrag niet immens groot is, raadde ze mij aan om hèt te houden en anders apart te verkopen.
Neem ik contact op met boohoo klanten Service,
Dat ik een creditcard kan regelen om via DPD retour te sturen. Is dit niet mogelijk. En mijn retour die ik heb aangemeld moet ik alsnog versturen want dit kunnen ze niet annuleren. Wtf is dit voor een bedrijf zeg.
Ongekend.. inmiddels heb ik al 9 verschillende personen gesproken, in een gesprek van serieus 10 zinnen.
Waardeloos bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Alsnog retour kunnen sturen via DPD met creditcard,
En anders retour annuleren.
(10)
