Terug

Klacht: Zit al weken te wachten op onderdeel!

Richard Roelofsen op 11 mei 2021 over La Souris Scooters in de categorie Brommers, scooters en motoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf La Souris Scooters
Categorie Brommers, scooters en motoren
Status Open
Datum 11 mei 2021

Een klant van La Souris Scooters ervaart ernstige vertraging in de service, waardoor zijn scooter al zes weken stil staat. Na drie weken wachten op een servicemonteur, wacht hij nu al drie weken op een onderdeel en voelt hij zich niet goed geholpen, met beloften van terugbelacties die niet worden nagekomen.

Mijn Klacht:

Mijn scooter staat al 6 weken stil door de slechte service van La Souris ik heb 3 weken moeten wachten voordat er een service monteur langs kwam en nu zit ik al 3 weken te wachten op een onderdeel. Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Er wordt al 2x beloofd dat ik teruggebeld wordt maar dat doen ze niet!

Gewenste Oplossing:

Dat ik zsm het onderdeel ga ontvangen zodat ik weer gebruik kan maken van mijn scooter!!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over La Souris Scooters

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over La Souris Scooters nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Richard Roelofsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over La Souris Scooters

Alle klachten over La Souris Scooters →

Vergelijkbare klachten in Brommers, scooters en motoren

Alle klachten in Brommers, scooters en motoren →
Meld uw Klacht over La Souris Scooters
Zo werkt het