Klacht: bleek vlekken in kleding

ellunnnn op 10 mei 2021 over Robijn in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Robijn
Status Open
Datum 10 mei 2021

Ellen Rosmalen heeft Robijn wasmiddel capsules aangeschaft en na gebruik ontdekte ze bleekvlekken in haar schone was. Ze benadrukt dat dit probleem niet aan haar wasmachine ligt en dat er geen waarschuwingen op de verpakking staan over het gebruik met bepaalde kleuren kleding. Rosmalen vindt het onacceptabel dat er bleekvlekken ontstaan bij het gebruik van een product dat speciaal voor kleurwas is ontworpen.

Mijn Klacht:

goeiedag,

ik heb gister jullie robijn wasmiddel capsules gekocht, waarna ik hier gelijk twee wassen mee heb gedraaid. Nu haal ik mijn schone was uit de wasmachine maar zitten er allemaal bleek vlekken in. Dit ligt niet aan mijn wasmachine want ik had hiervoor een nooit last van. Verder staat er nergens op de verpakking dat je moet oppassen met bepaalde kleuren kleding of iets. En voor als u zich afvraagt, ja het zijn de capsules speciaal gemaakt voor color was. Volgens mij is het niet de bedoeling dat er bleekvlekken in kleding komt…

mvg Ellen Rosmalen

Gewenste Oplossing:

heb jullie iets van een oplossing?

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Robijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Robijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ellunnnn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM