Mijn Klacht:
Op 2 maart heb ik een waterstofzuiger besteld via de webshop. Het geld is betaald via ideal, heb daar bevestiging van gekregen. Vervolgens kreeg ik een mail met de bestelbevestiging van Lidl. Ik kreeg poosje later een mail dat mijn artikel was verzonden maar de knop waarmee Lidl zei dat ik het pakket kon volgen werkte niet en er stond ook geen DHL track and trace nummer bij zodat ik het zelf kon opzoeken. Het is nu 9 mei en ik heb, ondanks meerdere mailtjes, webshopklachten en telefoontjes, nog steeds geen stofzuiger of geld ontvangen of een reactie op mijn mails gekregen. Inmiddels heb ik de stofzuiger opnieuw gekocht maar dan in de winkel
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb


