Zara33333 op 08 mei 2021 over ZARA in de categorie Kledingwinkels
Een klant van ZARA heeft een bestelling geplaatst van zes artikelen, maar heeft slechts twee artikelen ontvangen. Ondanks het indienen van een klacht bij ZARA, stelt het bedrijf dat de artikelen correct zijn verzonden, terwijl de klant vier artikelen mist en zich benadeeld voelt.
Ik heb een bestelling gedaan bij ZARA. Intotaal 6 artikelen daarvan ontvang ik maar 2 artikelen en de overige vier nergens te bekennen. Ik heb een klacht gedaan bij zara. Zara heeft zogenaamd alles gecontroleerd en geven aan dat de artikelen in goede orde hun warenhuis is vertrokken. Maar dit klopt niet ik MIS ER GEWOON VIER DUS IK BETAAL VOOR LUCHT!!!
Als dit probleem is opgelost want ik betaal niet voor iets wat ik niet heb ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZARA nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
