Terug

Klacht: Opgelicht

Nezzewez80 op 08 mei 2021 over Domino's Pizza in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Domino's Pizza
Categorie Cafés en Restaurants
Status Open
Datum 8 mei 2021

Een klant heeft op 17 april twee pizza's besteld en €24 betaald, maar ontving geen bevestiging. Na contact met de vestiging in Wateringen bleek de bestelling niet binnen te zijn gekomen en moest de klant opnieuw bestellen en betalen, met de belofte dat het geld binnen drie dagen zou worden teruggestort. Tot op heden is het geld niet teruggestort en heeft de klant geen reactie ontvangen op meerdere ingevulde contactformulieren.

Mijn Klacht:

Op 17 april 2 pizza’s besteld ,€24 afgeschreven van mijn rekening, geen bevestiging gekregen dus ik contact opnemen met de vestiging in wateringen krijg ik.te horen dat de bestelling nooit binnen is gekomen en dat ik opnieuw moest bestellen en betalen. En dat er een tussen persoon zou zorgen dat ik mijn geld binnen 3 dagen terug gestort zou krijgen. Mijn geld is nooit terug gestort het enige wat ze doen zijn actie codes opsturen voor een 2de pizza gratis..heb 2x het contact formulier ingevuld en er is nooit een reactie terug gekomen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Domino's Pizza

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Domino's Pizza nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nezzewez80
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Domino's Pizza

Alle klachten over Domino's Pizza →

Vergelijkbare klachten in Cafés en Restaurants

Alle klachten in Cafés en Restaurants →
Meld uw Klacht over Domino's Pizza
Zo werkt het